Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos produits Diamond Smile et votre expérience d'achat.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous préparons vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison standard en France prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés via nos partenaires logistiques.
Les produits Diamond Smile sont-ils sans danger pour l'émail ?
Absolument. Tous nos produits de blanchiment dentaire sont formulés sans peroxyde ou avec des concentrations conformes aux normes européennes pour garantir un sourire éclatant sans sensibiliser vos dents ni endommager l'émail.
Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?
Pour des raisons d'hygiène, nous n'acceptons les retours que pour les produits non ouverts et dans leur emballage d'origine dans un délai de 14 jours suivant la réception.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay.
Comment puis-je suivre l'état de mon colis ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi pour consulter l'acheminement de votre colis en temps réel.
Proposez-vous des tarifs préférentiels pour les professionnels ?
Oui, Diamond Smile collabore avec des salons de beauté et des boutiques. Veuillez nous contacter via notre formulaire de contact dédié aux professionnels pour obtenir notre catalogue de gros.