Politique de Retours et Remboursements
Chez Diamond Smile, votre satisfaction est notre priorité absolue. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos produits intacts et dans leur emballage d'origine.
Demande de retour
Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande pour obtenir votre formulaire de retour.
Préparation du colis
Placez les articles non utilisés dans leur emballage d'origine et joignez le formulaire de retour dûment complété.
Expédition
Déposez votre colis dans le bureau de poste le plus proche en utilisant l'étiquette d'expédition fournie ou l'adresse indiquée.
Remboursement rapide
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing